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新聞動態 News
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發布時間: 2018 - 06 - 01
點擊次數: 159
國家庭服務業協會四屆一次常務理事會議1日在山東濟南召開。有關部門負責人在會上透露,政府正在制訂一系列政策法規,進一步規范和大力扶持家庭服務業,使家庭服務業從業人員總數在未來5至10年內,即從目前的1500萬人接近或達到3000萬人,超過目前用工最多的制造業。      全國發展家庭服務業辦公室副主任汪志洪說,有關部門已全面部署落實國務院關于大力發展家庭服務業的指示精神,將研究制訂《家政服務業勞動管理規定》列入年度計劃,組織開展家政服務業服務標準研究,并會同財政部研究有關“員工制家政服務企業三年免征營業稅”的支持政策。      與此同時,全國發展家庭服務業辦公室組織各地區開展了家庭服務業企業基本情況統計調查工作,初步摸清了家庭服務業的底數,為制定相關政策提供了數據。協調國家統計局開展了家庭服務業統計調查的課題研究,其研究成果將為全面開展調查統計打下基礎。      中國家庭服務業協會會長張文范主持會議并致辭。他表示,中國社會加速老齡化以及政府所給予的政策支持,為中國家庭服務業發展帶來了巨大的機遇。中家協將充分利用發展良機,加強自身建設,發揮橋梁與紐帶作用,推動全行業的健康、快速發展。  中國家庭服務業協會1994年成立,至今已發展會員單位900多家。汪志洪在會上提出,爭取在今年年底所有省份都要建立省級家庭服務業協會,明年年底之前所有地級以上城市以及部分家庭服務業發展較好的縣都建立家協。
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發布時間: 2018 - 06 - 01
點擊次數: 74
“家政服務員等于保姆?”在大學畢業生群體中,這一觀念正在發生轉變。春節剛過,河北的大學畢業生們就迎來了全年規模最大的高校畢業生專場招聘會。與往年不同的是,19日在石家莊市舉辦的“人才大集”首次設立家庭服務業專區,來自北京、天津、河北等地的20余家知名家庭服務企業向大學生們頻送“秋波”。在參加招聘會之前,“張垣大嫂”家政服務公司招聘人員陳國平還有些擔心,家庭服務公司對大學生不一定有吸引力,“因為在傳統觀念里,很多人覺得家政一行就是伺候人的”。讓陳國平沒想到的是,一上午時間,他就收集了一摞簡歷,并不斷有大學生向他詢問崗位和薪資情況。即將畢業的大學四年級學生盧寬就將簡歷投到家政服務公司。盧寬告訴記者,雖然周圍很多同學對家政服務存在偏見,但她認為,中國正在進入老齡化社會,“全面二孩”政策已開始實行,人們對養老護理、幼兒早教等家庭服務的需求正在增長,家政行業的發展空間很大。作為新興產業,家政服務業正在成為中國的“朝陽產業”。河北家庭服務業協會副會長孫瀾說,當前傳統制造業招聘崗位數量有所下降,但家庭服務業不僅招聘數量穩步增長,薪資待遇也一直上漲。在北京、上海、廣州等大城市,優秀家政服務員年薪超過10萬元人民幣的事例并不鮮見。較好的發展空間與不斷上漲的薪資待遇開始吸引大學生的目光。在家政行業做得風生水起,并找到人生價值和認同感的大學生不乏先例,27歲的李樹橋就是其中一個。2011年大學畢業后,李樹橋先后做過電臺主持人、育嬰員、育嬰師培訓,并成為河北省第一個獲得省級“五一勞動獎章”的家政從業者?!凹彝シ諛I并不是人們想象中的洗衣服、做飯、收拾家務?!崩顦錁蛘f,簡單“保姆式”的家政服務正在向更加專業和細分發展,她如今正在做育嬰指導師的培訓與研發工作,其微信朋友圈中有2000多名年輕媽媽,“當我看到科學的育嬰理念被越來越多的家庭認可,心中特有滿足感?!崩顦錁蛘f,大學生具有豐富的知識和技能,以及...
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發布時間: 2018 - 06 - 01
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【雜志精選】長沙市家協:以工傷保險為突破口2016年1 月, 長沙的一條新聞引起了整個家政行業的關注——在長沙行政區域內、在工商行政管理部門注冊登記的家政服務企業,可按非實名制實際從業人數參加工傷保險。與以往家政行業一觸及社保就囊括五險不同,這次長沙選擇了工傷保險為突破口,長沙市家庭服務業協會會長匡力平告訴《家庭服務》記者,最直接的原因是長沙市時有家政服務員工傷傷亡事故發生,家服人員的工傷意外已成為家政公司最大的經營風險,并且以工傷保險切入,推動難度相對小一些。就這項措施出臺前后的情況,匡力平向記者做了詳細介紹?!都彝シ铡罚捍蠹叶贾?,社保一直是家政行業的一個難點,目前尚有政策和制度障礙。盡管如此,長沙市家協仍然向長沙市人力資源和社會保障局提出申請,是出于什么樣的原因?匡力平:長沙市時有家政服務員工傷傷亡事故發生,家服人員的工傷意外已成為家政公司最大的經營風險。長沙市家協一直很關注社保問題,特別是最近幾年,隨著家庭服務業的迅速發展,家政服務員的數量迅速增加,但是家政服務員的社會保障卻是一個難題,主要是因為其不同于其他行業的特性。一是家政服務員流動性大,且都是按“天和小時”的方式在進行流動,不構成買社保的基礎。二是家政公司的收入較低,9 0% 的家政公司都是中介制。舉個例子,一個客戶請一個保姆服務一年,中介費一般是在8 0 0 元左右。這樣的收入也很難為家政服務員購買保險。所以在這樣背景下,長沙市家協研究了工傷保險相關規定,希望為家庭服務企業爭取到一項政策,即可以按月實際營業額進行非實名制的單獨購買。這樣可以避免因為員工流動帶來的管理困難,二是可以節約家庭服務業企業的經營成本,三是家政服務員從此可以享受到國家的社保政策,在很大程度上消除他們的后顧之憂?!都彝シ铡罚涸谕七M這項措施出臺的過程中,面臨的主要障礙或困難有哪些?匡力平:主要的障礙來源于兩個方面。第一,因為這個政策在...
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發布時間: 2018 - 06 - 01
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互聯網時代,傳統企業無不受到沖擊,特別是在營銷手段上,給傳統企業帶來了革命性的改變,過去靠紙媒體宣傳是企業推廣的主要手段,而現在,網絡推廣可以在手機上、電腦上更方便快捷的展示企業,為客戶更直觀的展示企業的各方面信息,這是有利的一面。同時也有不利的方面,網絡虛擬世界與現實的差別,給客戶的體驗感覺是不同的,人與人面對面的溝通,在我們家政企業是非常重要而又無法被取代的,面試和長期的跟蹤服務,對服務員的培訓和實操環節必須在企業內部完成,最重要的是在長期服務過程中,家政老師的跟蹤服務管理,還必須由老師參與調節和人性化的溝通和解決,這是家政服務的人力資源管理的本質和核心價值。家政服務的推廣服務環節中,宣傳展示也是給客戶提供一個信息窗口,真正的內功還是在后續的服務和管理。以軍隊的編制打比方,人員管理是以班為最小單位,這是人員管理的特殊性決定,家政企業也是一樣每個單店所能管理的服務員數量不可能非常大,店的客戶服務地理半徑也不能很遠(遠就服務不到位),因此以小店廣覆蓋的連鎖經營,才是家政企業做大,做強得而正確選擇。  好姊妹家政經營十八年來,第一個在深圳選擇連鎖經營,實踐告訴我們,我們的經營策略是正確的,我們將堅守我們的經營策略,利用互聯網的技術手段,提升我們的管理效率和服務水平,堅持走為客戶提供“多、快、好、省”的服務宗旨,做出我們的企業價值,就一定能客戶任何困難,最終獲得客戶的信賴,贏得市場。在互聯網的時代,我們還要倡導價值回歸。
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發布時間: 2018 - 06 - 01
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剛剛結束的315曝光了月嫂培訓的亂象,將月嫂培訓中心發山寨證書的事情曝光于天下。近日,月嫂又成惡魔的代名詞,掌摑幼兒,強灌米糊的月嫂成為網絡熱詞,輿論嘩然,民意滔滔。這已經不知道是有多少次惡魔月嫂上熱搜榜了,而給月嫂點贊的新聞你卻壓根找不到!如此注重服務和技能的職業,成了過街老鼠確實令人驚訝。當今社會城市里的父母都要忙于工作,生孩容易養孩卻沒得時間,上一輩們也年老體衰,二胎政策開放以后,期望上一輩的帶孩子更加難上加難,按道理說,請月嫂成為都市家庭中的硬性剛需,但是如此剛需卻匹配不到真正貼心稱心舒心的月嫂,究竟是什么原因造成這樣的局面呢? 古往今來 皆乏尊重         月嫂保姆并不是今時今日才興起,但是很遺憾,古代一般稱為下人,今天地位提高了,但是對其身份的芥蒂依然揮之不去。月嫂保姆不同于其他服務行業,他們將入住雇主家,需要與雇主一同生活,介入到很多雇主的私密領域,而她們又與雇主沒有血緣關系,在這個缺乏信任的社會里,雇主將自己的孩子交給保姆月嫂將承受相當大的風險。所以很多雇主們趾高氣揚,呼來喝去的性情并不比以前的地主官人減少多少。更有甚者雇主不許保姆月嫂同桌吃飯,不許保姆月嫂多吃家里一個水果,這樣也就出現了保姆月嫂的情緒受挫,放棄了自己的職業精神。很多雇主對保姆月嫂的態度也決定了保姆月嫂們對待孩子的態度,保姆月嫂對老人孩子的虐待打罵也就不足為奇了。如何規避這樣雙方都不尊重的問題恐怕還是要從建立平等信任的雙方關系入手,而這個關系的建立需要家政人員的素質以及法律的健全,還有月嫂保姆中介公司的嚴格監管。職業素質應該優先              在我國的家政行業蓬勃發展的時候你卻驚訝的發現,只有少數幾個大學開設了家政學的學科。大部分的培訓任務都交給...
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